مطلوب مسئول مركز اتصال من الجنسين بشركة بوبا العربية في جدة
مطلوب مسئول مركز اتصال من الجنسين بشركة بوبا العربية في جدة
المهام الوظيفية :
-تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء.
-الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات ، شبكة بوبا العربية ، المنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
-إدخال طلبات مزودي الخدمة / العملاء في نظام CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
-ضمان رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.
الشروط :
-شهادة بكالوريوس في تخصصات الأعمال او التسويق او تقنية المعلومات او الرعاية الصحية
-لا شرط لخبرة سابقة.
-لديه مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
-يمتلك القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.